速捷递电商物流管理系统用户服务协议

【审慎阅读】您在注册、使用速捷递电商物流管理系统(下简称”速捷递商家系统”)前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体或下划线标识,您应重点阅读。如您不同意或不认可本协议的全部内容或任何条款的约定,应立即停止确认操作,停止注册程序。【电子签约】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序(包括但不限于速捷递电商物流管理系统及其相关软件应用的PC端、移动端、小程序等所有端口、页面,在协议内容页面点击“同意协议"“同意""确认”按钮等多种方式中的一种或几种)后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议以及相关协议的全部内容,并与速捷递电商物流管理系统达成一致,成为速捷递电商物流管理系统“注册用户”,协议确认签署完成,即视为协议双方自愿接受本协议约束。

1.定义

1.1 速捷递商家系统:指速捷递电商物流管理系统网站(https://keeper.hcd168.com/)、小程序、微信链接等以及未来技术发展出现的新的服务形态运营方,其与多家公司达成合作,通过技术手段与多家公司达成对接,功能包含但不限于快递下单、充值缴费、娱乐票务等服务。

1.2 服务:本协议所指服务为速捷递商家系统提供的相应版块服务。

1.3 用户

1.3.1 注册用户:凡认可速捷递商家系统注册条款及其他相关规则或约定的,具备民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织均可成为速捷递商家系统的注册用户,均可注册速捷递商家系统的主账号或子账号;

1.3.2 非注册用户:指未进行注册、直接登录、浏览速捷递商家系统或通过其他网站、链接进入速捷递商家系统直接或间接使用系统服务或资料的用户;

1.3.3 主账号:通过速捷递商家系统注册,可以向下游用户开放子账号注册权限,管理子账号,实际向客户提供相应服务的主体。其通过速捷递商家系统进行的服务等均受本协议约束;

1.3.4 子账号:由主账号开放注册,受主账号管理,实际向客户提供相应服务的主体,其通过速捷递商家系统进行服务等均受本协议约束;

1.3.5 不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力的人,应在其监护人知悉并同意下注册、使用速捷递商家系统及相关服务。如果用户在18周岁以下需要在监护人的监护下参与才能注册使用本系统及相关服务。在下单的同时,即视为满足上述条件且有真实意愿,并对其在订单中提供的所有信息负责。

1.4 客户:指主账户、子账户实际提供服务的相对方即具有服务需求的自然人及或法人。

1.5 服务规则:指在速捷递商家系统上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件,包括但不限于协议、协议附件、细则、服务规则、使用说明等及主页、商品页面或其他页面发布的常见问题说明、快递寄递服务说明、通知、公告、其他文字说明等。

2.服务条款的确认及接受。

2.1速捷递商家系统各项服务的所有权和运作(运营)权属于浩诚电子商务工作室(下简称“浩诚达工作室")所有。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与浩诚达工作室之间成立并发生法律效力,同时您成为速捷递商家系统的注册用户;

2.2 根据国家法律法规政策变化及本系统的运营需要浩诚达工作室或系统有权对本协议条款及相关规则不时修改,修改后的内容立即生效,并取代此前的相关内容。请您不时关注、及时查看并下载最新版本的信息。如您对本服务协议或协议的任何部分存有异议,应当立即终止注册程序或停止使用速捷递商家系统及其服务。

3.用户注册

3.1 您知悉并同意,您通过微信账号授权或手机验证等方式登录速捷递商家系统界面,速捷递商家系统将以此识别您的账号信息;

3.2 除因历史原因、业务整合等浩诚达工作室所认可的特殊情形外,速捷递商家系统原则上每位用户仅可注册1个主账号或子账号。如有证据证明或系统根据规则判断用户具有使用多个账号的情形,可以采取冻结或关闭账号、取消订单、拒绝提供服务等措施(速捷递商家系统有权结合具体情况采取单-或合并措施),如因此给浩诚达工作室及其相关方造成损失的,用户还应当承担赔偿责任。

3.3 您可以使用注册并获得系统审核通过的账号密码登录速捷递商家系统。为了您的使用便利,系统将适时提供短信验证、指纹识别、人脸识别等更为安全便捷的登录方式。系统可以根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减,或在具体业务门类的用户服务条款等规定中予以进一步细化或调整。

3.4您对本协议项下账号的所有行为(包括但不限于在线签署任何协议,上传、发布、输入任何内容)所产生的一切后果负责,通过您的账号所发生的上述各行为将视为您本人的真实意思表示,一经做出该等行为即视为有效。

3.5您应诚信向本系统提供注册资料及信息,并同意提供的注册资料及信息真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且浩诚达工作室保留终止您使用该系统及各项服务的权利。

3.6用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息每次使用完毕,您须安全退出;您可以根据速捷递商家系统规则变更您的密码。您应谨慎合理保存、使用用户名和密码。当您发现账号被未经您授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时,应当立即有效通知速捷递商家系统,要求速捷递商家系统暂停或中止该账号的服务。您理解速捷递商家系统对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,且系统因用户请求采取行动时,仍可能无法完全避免或阻止侵害后果的发生或扩大。除速捷递商家系统的法定过错外,速捷递商家系统不承担责任。

3.7 您理解并同意,为了提高用户体验,当您注册成功后,您的信息将会同步至速捷递商家系统各APP、小程序、网页等,您可以使用该账号登录并无需重复注册。

4.主账号和子账号速捷递商家系统向所有用户开放两种注册方式。您可以选择注册主账号或子账号,注册规则遵循本协议约定。

4.1主账号 除速捷递商家系统的基础服务外,速捷递商家系统为主账号开放开设子账号权限,具体开放规则、开放权限以速捷递商家系统规则为准,主账号可以为子账号定义个性化价格策略。主账号负责开设子账号,并对子账号的业务开展、订单结算负有指导、监督义务并对子账号行为承担相应责任。

4.2 子账号子账号为主账号的下级账号,由主账号负责开设。子账号无再向下开设账号权限。

5.服务规则

5.1 用户在使用速捷递商家系统服务过程中,必须遵守以下规定,否则速捷递商家系统有权作出判断,立即取消该用户的用户资格并注销其账号,造成损失的,浩诚达工作室有权要求用户承担该等损失;

5.1.1遵守国家法律法规、当地法规及互联网相关规定;

5.1.2遵守所有与系统订单及查询服务有关的协议、规定、程序以及各项服务条款;

5.1.3不将速捷递商家系统的各项服务用作非法用途,不得利用速捷递商家系统进行任何可能对互联网或移动网络正常运转造成不利影响的行为;

5.1.4不得利用速捷递商家系统提供的各项服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗浮秽的或其他任何非法的信息资料;

5.1.5不得进行有损速捷递商家系统及其关联方利益的行为;

5.1.6 严格保密客户信息,不得通过盗取账号、诈骗等不正当手段获得客户或用户信息;

5.1.7 不得恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠折扣或其他利益而注册多个账号、下单等行为,影响其他用户正常使用或损害其他用户合法权益、影响速捷递商家系统正常运行;

5.1.8 不得以再销售或商业使用为目的,向其他用户购买账号或服务(本协议另有约定的除外);

5.1.9 不得以任何手段对任何对速捷递商家系统内商品/服务的目录、说明、价格、数量、用户信息或其他内容进行下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用。

5.2 用户未经速捷递商家系统同意,不得将其账号(包括主账号、子账号)以赠与、借用、租用、转让、共用或其他方式处分或授权给他人,或作为商品进行交易(如出售、拍卖等),否则因此产生的损失及不利后果与速捷递商家系统无关,由用户自行承担。

6.交易规则

6.1 充值

6.1.1用户账号注册成功后,需要在对应账户中充值方可使用。您知晓,当您的账户余额低于保证金金额(以系统显示为准)账号将无法正常使用,请您不时查看账号内系统提示,以防账户余额不足影响您的账号正常使用;

6.1.2 为了保障您对系统的使用,您的账号对应账户的充值方式为:向速捷递商家系统指定账户对公打款或通过速捷递商家系统直接线上充值。线上充值所产生的第三方系统交易费用由您个人承担。

6.2 结算 速捷递商家系统对用户采取账户扣款方式结算。即对您的账户或通过您账户发生的业务,单笔发生单笔扣款。系统将在订单发生时对您的账户款项进行等额预冻结,待该笔订单完成后,以实际发生费用进行扣款。具体费用和价格明细以速捷递商家系统实时数据为准,以用户在速捷递商家系统下单时对应的系统价格计算。

6.3 余额提现速捷递商家系统为所有用户提供余额提现服务。用户应当按照系统规则申请余额提现,申请通过后相关款项将根据系统规则无息支付至用户相关账户。

6.4 主账号履约保证金

6.4.1主账号用户应于注册当日向速捷递商家系统支付履约保证金人民币1000元,大写:壹仟元整,用以保证在合作过程中的履约行为、合法合规经营行为、损失赔偿责任履行等;

6.4.2本协议解除或终止时,主账号用户应及时完成费用结算、技术交接、系统账户注销等,在不影响速捷递商家系统及基他第二方使用权益后,履约保证金余额将无息返还给用户;

6.4.3速捷递商家系统有权在用户账号余额不足时从履约保证金中优先扣除(或代扣代缴)用户的陈欠费用(包括但不限于技术使用费或服务费、手续费、税费等),履约保证金不足以覆盖相关款项的,浩诚达工作室有权要求用户及时补足,用户未能补足款项的,系统有权采取相应措施(如冻结用户账号、解除协议等)并不承担责任;

6.4.4因用户违约、违法、违规等行为产生的违约赔偿、损失赔偿、刑事及行政处罚款项等,速捷递商家系统有权从用户履约保证金中扣除,相关款项不足以覆盖损失或罚款等的,浩诚达工作室有权要求用户赔偿损失、补足钱款,否则系统有权采取相应措施(如冻结用户账号、解除协议等)并不承担责任;

6.4.5用户履约保证金不足时,应在收到速捷递商家系统通知之日起3日内及时补足,避免影响后续业务的正常开展和账号使用。用户未能及时补足履约保证金的,浩诚达工作室有权采取措施(如冻结用户账号、解除协议等)并不承担责任;

6.4.6 您理解并知晓,如作为主账号,应当对子账号的陈欠费用负责。如子账号内账户余额不足以支付其陈欠费用的,速捷递商家系统有权以主账号账户内收益、余额或保证金支付相关费用。

7.寄件服务详见《速捷递电商物流管理系统寄件服务协议》

8.用户信息和隐私条款速捷递商家系统非常重视用户个人信息及客户个人信息的保护。您知悉并同意,在使用速捷递商家系统服务过程中,可能涉及收集、存储、使用、共享和保护个人信息。您应当依据本协议和《速捷递电商物流管理系统隐私政策》的规定执行相关个人信息的收集、使用、共享等。同时,您知晓并同意,您授权速捷递商家系统在必要、合理限度内使用您的个人信息及客户信息(包括但不限于身份信息、账号信息、订单交易信息等)。速捷递商家系统亦将严格遵守《速捷递电商物流管理系统隐私政策》的约定。为更好保护您及客户的隐私权,请您完整阅读《速捷递电商物流管理系统隐私政策》

9.特别声明

9.1 因速捷递商家系统是技术服务提供方系统内所有业务产品、服务均由合作机构提供,用户需要遵守合作机构的相关规则和约定,速捷递商家系统不对相关服务履约和质量承担任何保证和担保责任。

快递寄件业务包裹揽收及配送由快递公司完成,用户需遵守快递公司的运输配送准则及相关约定。速捷递商家系统不保证在您预约的上门时间内快递员一定会承接并处理您的寄件订单。速捷递商家系统也不对快递公司的服务履约和服务质量承担任何保证和担保责任。

9.2 您理解并同意,速捷递商家系统对以下情形之一导致的服务中断或受阻不承担责任;

9.2.1受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

9.2.2用户或速捷递商家系统的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

9.2.3用户操作不当;

9.2.4用户通过非速捷递商家系统授权的方式使用服务;

9.2.5其他速捷递商家系统无法控制或合理预见的情形。

9.3您理解并同意,在使用速捷递商家系统服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素(信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为等)使速捷递商家系统服务发生延迟、中断或终止。速捷递商家系统将第一时间配合相关部门进行系统恢复,但是速捷递商家系统对此并不承担责任。

9.4速捷递商家系统依据本协议约走获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成速捷递商家系统的义务或承诺,速捷递商家系统不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

10.知识产权 速捷递商家系统内所有内容,包括但不限于文字、图片、图形、音频都属于速捷递商家系统的财产,均受版权、商标和其他财产所有权法律的保护。未经速捷递商家系统授权同意,任何企业或个人无权复制、下载、传输、再造任何相关内容提供给第三人使用,否则应当承担全部法律责任。用户使用速捷递商家系统过程中,速捷递商家系统为提供服务而使用的任何快递公司或其他公司的软件(包括但不限于软件中所含有的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序等)一切权利属于该软件的著作权人。未经该软件著作权利人许可,用户不得对该软件进行反向工程、反向编译、反向汇编等行为。

11.服务终止与协议终止

11.1 您知晓并同意,速捷递商家系统有权依据本协议约定注销您的账号,本协议于账号注销之日终止。

11.2 您知晓并同意,速捷递商家系统有权终止系统服务,本协议于系统服务依法定或约定程序及方式终止之日终止。速捷递商家系统将提前在系统内显著位置公告或提示相关信息。您知晓并同意速捷递商家系统并不对系统服务终止而对您或任何第三方承担责任。

11.3 您知晓并同意,本协议终止后,用户无权要求速捷递商家系统继续向其提供任何服务或履行任何其他义务(包括并不限于要求为用户保留或向用户披露其账号中任何信息等)。

12.违约责任

12.1 用户违反本协议,对速捷递商家系统或浩诚达工作室造成损失的,浩诚达工作室有权追究用户的法律责任。

12.2 用户违反法律法规规定或本协议约定,在速捷递商家系统或利用速捷递商家系统提供的服务从事非法活动的,浩诚达工作室有权立即终止提供服务,注销其账号,并要求其赔偿由此造成的损失。

12.3 如用户以虚构事实等方式恶意诋毁速捷递商家系统或浩诚达工作室商誉,浩诚达工作室方有权要求用户向速捷递方公开道歉,并有权要求赔偿、终止对其提供服务。

13.法律适用和争议管辖

13.1 本协议订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照中国大陆地区商业惯例或行业惯例。

13.2 用户与速捷递商家系统因本协议的履行发生争议的,应通过友好协商解决,协商解决不成的,任何一方均可向本协议签订地广东省揭阳市揭东区人民法院提起诉讼。

13.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

14.通知与送达

您在注册系统账号时登记的地址、电话、电子邮箱、传真等信息即为您预留的通知与送达信息,向该信息的送达视为有效送达,该信息同样适用于司法送达,如您变更该信息的,须及时在系统上进行更新,否则向原信息的送达视为有效送达。

15.联系客服

您在使用速捷递商家系统中遇到任何问题均可通过速捷递商家系统官网联系线上客服沟通。